よくあるご質問お引越しの際のお手続きに関するＱ＆ＡＱ.入居開始前にガスを使いたい Ａ.ガスの開栓は入居される日以外でも可能です。 入居前点検も実施しておりますので、詳しくは お電話にてお問い合わせください。 ＴＥＬ：0155（24）4200Ｑ.平日以外の開栓・閉栓受付時間 Ａ.土・日・祝も午前9時～12時・午後13時～17時の間になります。 繁忙期は細かい時間の指定はできませんのでお早目にお申込み下さい。Ｑ.自分で購入したガス器具を取付けて欲しい Ａ.弊社で購入いただいたガス器具に関しては取付費用無料で行うことが可能です。 他社購入器具・プロパンからの改造器具等は事前の確認が必要ですので まずはお電話にてお問い合わせいただくようお願い致します。Ｑ.ガスの種類が分からない（都市ガス・プロパン） Ａ.こちらのマップでご確認ください。 細かい地域の問い合わせはお電話にて承ります。Ｑ. 転出時（閉栓時）における お客様のお立会有無について Ａ.以下の通りです。ご不明な点がある場合はお電話にてお問い合わせください。 ※毎月のお支払方法がコンビニ払いの方はその場での現金精算をお願いしております。 外メーター（コンビニ払い）――――――→立会必要 外メーター（自動振替払い）――――――→立会不要 内メーター（コンビニ払い）――――――→立会必要 内メーター（自動振替払い）――――――→立会必要 なお、2.外メーター（自動振払い）に該当される方でも器具の取外しがある場合は 立会が必要になりますのでお申し込みの際はご注意ください。Ｑ.閉栓時にガス器具の取外しをしてほしい Ａ.リース器具以外であれば可能です。お客様の立ち会いが必要になりますので、 お申込み時にお知らせください。 ※取外し費用に関しては器具により異なりますガス料金のお支払いに関するＱ＆ＡＱ.支払い方法を変更したい Ａ.お支払い方法は【コンビニ支払い】に変更する場合は弊社へのご連絡が必要となります。 そのほかの支払い方法につきましては下記のページをご覧ください。 お支払い方法の変更 ＴＥＬ：0155（24）4200Ｑ.検針票の見方がわからない Ａ.検針票は毎月検針の際にHot一息と一緒に投函させて頂く細長い紙です。
